Девочки, сломался зонтик?! Не паника! Это же не повод для новой покупки, а всего лишь шанс проявить свои таланты рукодельницы! Если ткань просто порвалась, легко зашьете вручную – это пять минут работы! А вот если беда посерьезнее – ткань оторвалась от спицы, то тут понадобится тонкая леска (я покупаю ее в отделе для рукоделия, там такой огромный выбор!). Продеваете леску в отверстие спицы и крепко-накрепко скрепляете ткань, завязывая несколько надежных узелков. Главное, чтобы ткань свободно двигалась, иначе ничего не выйдет. Кстати, совет от профи: для лучшего результата используйте специальную водостойкую нить для ремонта парусов или палаток – прослужит дольше, чем обычная! И еще – обратите внимание на цвет лески, подбирайте под цвет ткани, чтобы ремонт был незаметен. А если вдруг у вас есть специальный клей для ткани, то вообще идеально – он сэкономит вам кучу времени. Теперь ваш любимый зонтик как новенький! Экономия очевидна, а удовольствие от ремонта – неоценимо!
Сколько по закону могут ремонтировать телефон?
Закон защищает ваши права при ремонте гаджетов, и это касается не только смартфонов. Максимальный срок гарантийного ремонта – 45 дней. Обратите внимание: это не 45 дней на все случаи жизни, а именно на ремонт по гарантии. Если поломка покрывается гарантией производителя, то именно этот 45-дневный срок начинает отсчитываться с момента сдачи устройства в сервисный центр. Первый день ремонта – это день, следующий за днем сдачи.
Что делать, если ремонт затягивается дольше? Прежде всего – сохраняйте все документы, подтверждающие сдачу телефона в ремонт, и фиксируйте все контакты с сервисным центром. Если 45 дней прошли, а телефон вам не вернули, вы вправе потребовать возмещения стоимости ремонта или замены устройства на аналогичное. Подробности – в законе «О защите прав потребителей». Не стесняйтесь обращаться в соответствующие инстанции, если ваши права нарушены.
Важно! 45 дней – это максимальный срок, а не обязательный. Часто ремонт занимает гораздо меньше времени. Однако, знание своих прав никогда не помешает. Перед покупкой техники внимательно изучайте гарантийные условия, они могут незначительно отличаться у разных производителей и продавцов.
Еще один важный момент: если вам предлагают ремонт, выходящий за рамки гарантийного срока, обязательно требуйте подробного объяснения причин и согласуйте сроки и стоимость работ. Защищайте свои права и не позволяйте сервисным центрам пользоваться вашей неосведомленностью.
Нужно ли платить за ремонт по гарантии?
Гарантия – это не просто красивая бумажка. Даже если вы, к примеру, уронили свой новый смартфон и разбили экран, а экспертиза подтвердила вашу вину, платить за ремонт по гарантии вы не обязаны. Закон на стороне потребителя, если речь идет о гарантийном ремонте, независимо от причины поломки. Конечно, продавцы часто пытаются переложить ответственность на покупателя, ссылаясь на несоблюдение правил эксплуатации. Однако, важно понимать, что гарантия покрывает заводские дефекты, а определение того, является ли поломка заводским браком или следствием неправильной эксплуатации, часто становится предметом споров и требует грамотного подхода, включая привлечение независимой экспертизы. Практика показывает, что доказать свою правоту, опираясь на законодательство о защите прав потребителей, вполне возможно. Наличие гарантийного талона, четкие фотографии повреждений, зафиксированные до обращения в сервисный центр, а также свидетельства третьих лиц – всё это может быть использовано в качестве доказательств в вашей пользу. Поэтому не стоит отступать от своих прав. Запомните: гарантия – это ваша защита от некачественного товара.
В своей практике тестирования бытовой техники и электроники я неоднократно сталкивался с ситуациями, когда производители пытались избежать гарантийных обязательств. Однако, знание закона и умение документировать все этапы взаимодействия с продавцом значительно увеличивает шансы на успешное разрешение спорных ситуаций. Помните: ваши права защищены законом.
Что делать, если товар на гарантии сломался?
Сломался товар на гарантии? Не паникуй, вот что делать:
- Напиши претензию продавцу. Подробно опиши проблему, укажи дату покупки и номер заказа (если он есть). Чем конкретнее, тем лучше. Скриншоты, видео – твои лучшие друзья! На многих маркетплейсах есть шаблоны претензий – воспользуйся ими.
- Приложи копию чека или скриншот заказа. Это подтверждение покупки – без него никуда. Если покупал онлайн, скриншот заказа с информацией о дате покупки и товаре – вполне достаточно.
- Заказное письмо или отметка о получении. Отправь претензию заказным письмом с уведомлением о вручении – это гарантирует, что продавец получил её. Либо попроси продавца поставить отметку на твоём экземпляре претензии, если передаёшь лично.
- Жди проверки. Продавец обязан проверить товар и установить причину поломки. Срок проверки обычно не регламентирован законом, но разумный срок – до 10 дней. Следи за ответами и перепиской.
- Обмен или ремонт. Если поломка подтверждена и это не твой косяк, продавец обязан либо заменить товар на новый, либо отремонтировать его. Важно: на обмен/ремонт у продавца есть 7 дней, но это не означает, что он обязан это сделать *немедленно*. Однако, если продавец затягивает, ссылайся на Закон о защите прав потребителей.
Полезные советы от опытного онлайн-шопера:
- Гарантийный талон. Не выбрасывай его! Это важный документ.
- Фото/видео фиксация. Снимай всё: упаковку, товар до поломки, саму поломку. Это сильно упростит доказательство твоей правоты.
- Срок гарантии. Внимательно читай условия гарантии! Они могут отличаться от стандартных 14-30 дней.
- Обратная связь. Не стесняйся писать в техподдержку маркетплейса, если продавец игнорирует твои претензии.
- Роспотребнадзор. В случае неправомерных действий продавца обращайся в Роспотребнадзор – они тебе помогут.
Как починить сломанную спицу зонта?
Ремонт сломанной спицы зонта – задача, подвластная даже неопытному пользователю. Поврежденные спицы легко восстановить, используя прочную проволоку для связывания смещенных частей. Оптимальный вариант – тонкая, но жесткая проволока из нержавеющей стали, обеспечивающая надежность и долговечность ремонта.
Повреждения ткани купола устраняются не менее просто. Небольшие разрывы и прорехи легко зашить вручную, используя водонепроницаемую нить и тонкую иглу. Рекомендуется использовать нити, специально предназначенные для ремонта палаток и других подобных изделий, обеспечивающих дополнительную прочность и влагостойкость шва.
- Для более крупных повреждений может потребоваться заплатка из водонепроницаемой ткани, подобранная по цвету и фактуре к основному куполу.
- При выборе ниток, отдавайте предпочтение капроновым или армированным нитям, их устойчивость к истиранию обеспечит более длительный срок службы отремонтированного зонта.
Сломанная ручка – более сложный случай. Капля суперклея может быть эффективна для мелких трещин, но для более серьезных повреждений потребуется более серьезный ремонт, возможно, применение эпоксидной смолы или замена ручки полностью.
- Перед использованием клея, обязательно обезжирьте поверхности.
- Для более надежного соединения, используйте специальные фиксаторы и зажимы, обеспечивающие неподвижность деталей во время высыхания клея.
- При замене ручки, обратите внимание на совместимость с механизмом зонта, для исключения повторных повреждений.
Сколько стоит заменить спицу в зонтике?
Сломалась спица в любимом зонте? Не спешите его списывать! Замена – вполне реальная и, как показывает практика, недорогая процедура. Стоимость ремонта зависит от типа зонта.
Замена спиц (импортные) обойдется в 300-500 рублей. Здесь, скорее всего, имеются в виду зонты с более качественными, часто легкосплавными, спицами. Обратите внимание, что цена может меняться в зависимости от сложности работы и количества поврежденных спиц.
Замена спиц (полный автомат) – 300-600 рублей. Автоматические зонты сложнее в ремонте из-за механизма складывания. Более высокая цена обусловлена большей трудоемкостью.
Сравните эти цены с покупкой нового зонта. Часто ремонт обходится значительно дешевле, особенно если сам зонт вам нравится и он в целом в хорошем состоянии. Перед ремонтом уточните у мастера, какие именно спицы будут использоваться – оригинальные или аналоги. Это может повлиять на срок службы отремонтированного зонта.
Кстати, для сравнения, ремонт и замена стержня (механика) стоит 400-600 рублей, а для полного автомата – 400-900 рублей. Поломка стержня – более серьезная проблема, чем сломанная спица, но и она решаема.
Сколько стоит починить зонтик?
О, ремонт зонтиков! Прямо мечта шопоголика — новая жизнь любимой вещичке! Смотрите, какие цены:
Прайс-лист на ремонт зонтов:
- Заклёпка: 50 рублей. Дешевле, чем новая блестящая безделушка!
- Ремонт и замена спиц (отечественные зонты): 150-250 рублей. Отличный вариант, если зонтик – семейная реликвия!
- Ремонт и замена спиц (импортные зонты, автомат): 200-400 рублей. Зато какой шик! Стоит потратиться на любимый бренд.
- Ремонт и замена спиц (полный автомат): 200-550 рублей. Для самых крутых моделей! Вложения оправданы, если это ваш любимый зонт-автомат.
Полезная информация:
- Перед ремонтом уточните у мастера, сколько стоит диагностика. Иногда это отдельно оплачивается.
- Спросите о гарантии на ремонт. Чтобы не пришлось снова платить за то же самое!
- Если ваш зонт дорогой или редкий, лучше найти специалиста, который специализируется на ремонте именно таких моделей. Не доверяйте абы кому!
- Подумайте, а может, дешевле купить новый? Но если зонтик с историей – то однозначно ремонтировать!
В каких случаях телефон не подлежит ремонту?
Телефон может оказаться неремонтопригодным в нескольких ситуациях. Гарантийный случай — самый распространенный: если устройство новое и поломка произошла не по вашей вине (например, заводской брак), производитель, как правило, предлагает замену, а не ремонт. Это обусловлено экономической целесообразностью: ремонт может оказаться дороже, чем замена устройства, особенно в случае сложных внутренних повреждений.
Кроме гарантии, существуют ситуации, когда ремонт экономически нецелесообразен. Например, если стоимость ремонта значительно превышает стоимость нового телефона аналогичной модели, или если необходимая деталь отсутствует на рынке запчастей. В этом случае ремонт попросту невозможен, даже если бы вы были готовы заплатить.
Сильные механические повреждения, такие как полное разрушение корпуса или материнской платы после сильного удара или попадания в воду, также часто делают ремонт невозможным или нецелесообразным. Хотя существуют мастерские, берущиеся за сложнейшие случаи, стоимость таких работ может быть сопоставима с покупкой нового аппарата, при этом гарантии успешного восстановления работоспособности нет.
Наконец, некоторые типы поломок, связанные с необратимыми повреждениями микросхем или внутренних компонентов, могут быть попросту неремонтопригодны из-за отсутствия технологий для восстановления.
Что делать, если при ремонте сломали вещь?
Упс, ремонт техники закончился поломкой вашей любимой вещицы? Не паникуйте! Сначала обязательно составьте письменную претензию исполнителю работ. Подробно опишите повреждение, приложите фото- и видеоматериалы (если есть), укажите стоимость ремонта или замены гаджета. Чем подробнее, тем лучше.
Если мастерская отказывается признавать свою вину и возмещать ущерб, готовьтесь к суду. Хорошая новость: по делам о защите прав потребителей госпошлина не платится, если цена иска не больше миллиона рублей. Это очень важно, так как зачастую ремонт стоит дороже, чем восстановление поврежденного гаджета.
Важно! Сохраняйте все документы: договор на ремонт, чеки, переписку с мастерской. Это ваши доказательства. Также, полезно знать, что экспертиза, подтверждающая вину исполнителя, часто проводится за счет ответчика (мастерской). Найдите хорошего юриста, специализирующегося на защите прав потребителей, он поможет вам грамотно составить претензию и подготовиться к судебному разбирательству. Запомните: ваши права защищены, и вы вправе требовать компенсации за испорченное имущество.
Совет: Перед ремонтом всегда фотографируйте гаджет со всех сторон, чтобы задокументировать его исходное состояние. Это значительно упростит доказательство ущерба в случае возникновения спорной ситуации.
Какие случаи не являются гарантийными?
Короче, гарантия не покроет косяки, если что-то сломалось из-за кривых рук. Это значит:
- Доставка: Если курьер уронил – это не гарантия. Проверяйте товар сразу при получении!
- Установка/Сборка: Самостоятельная сборка по инструкции из интернета? Рискованно. Если что-то поломалось при этом – ремонт за ваш счет.
- Эксплуатация: Пользовались не по инструкции? Гарантия слетает. Например, залили телефон кофе – само виноваты.
- Подключение: Неправильно подключили к сети? Гарантия не катит. Тут все просто – читайте инструкцию!
- Хранение: Хранили на балконе зимой? Или в сырости? Это не гарантийный случай.
- Обслуживание: Пытались чинить сами? Гарантия аннулируется. Обращайтесь к специалистам!
В общем: Если сломалось по вашей вине, вине курьера (кроме случаев явного брака), или из-за форс-мажора (стихийного бедствия), то гарантия не поможет. Перед покупкой внимательно читайте инструкцию и условия гарантии!
- Совет: Снимайте видео распаковки товара. Это поможет доказать, что товар был поврежден ещё до вас.
- Совет: Всегда сохраняйте чеки и гарантийный талон.
Можно ли вернуть деньги за плохой ремонт?
Обнаружили существенные недостатки в ремонте? Это не просто неприятно, это основание для возврата денег. Если работы выполнены некачественно или не соответствуют договору (например, использовались не те материалы, нарушены сроки, имеются явные дефекты отделки), вы имеете право отказаться от договора и потребовать полного возврата средств.
Важно понимать, что «существенные недостатки» — это не просто мелкие недочёты. Речь идёт о проблемах, которые значительно снижают потребительские свойства выполненного ремонта и делают его непригодным для использования по назначению. Например, протекающий потолок после ремонта, отваливающаяся штукатурка, неработающая электропроводка – всё это относится к существенным недостаткам.
Для успешного возврата денег подготовьте доказательства: фотографии, видеосъемка дефектов, акты выполненных работ, договор с исполнителем, счета за материалы. Чем больше документации – тем лучше. Обратите внимание на сроки предъявления претензий – обычно это определяется договором, но не позднее гарантийного срока.
Претензию лучше составить в письменном виде, отправив её заказным письмом с уведомлением о вручении. Это позволит зафиксировать факт обращения к исполнителю и его ответ (или отсутствие такового).
Если мирное урегулирование не помогло, придется обращаться в суд. В этом случае наличие доказательной базы приобретает особое значение. Даже мелкие детали, зафиксированные на фото или видео, могут сыграть решающую роль в судебном процессе.
Не пытайтесь самостоятельно исправлять недостатки, так как это может быть использовано против вас исполнителем. Сначала зафиксируйте все проблемы и обратитесь к исполнителю с претензией. Только после его отказа или бездействия можно приступать к другим действиям.
Можно ли починить по гарантии?
О, гарантия – моя любимая тема! Если что-то сломалось, а я только вчера купила, – бегом сдавать на ремонт! Это законно, по закону о защите прав потребителей (ЗоЗПП)! Они обязаны чинить бесплатно! Важно помнить, что есть сроки, когда они должны это сделать – статья 20 ЗоЗПП все расскажет. Но я-то знаю, что обычно это 45 дней, но может быть и дольше, если речь идёт о сложном ремонте. Не забудьте чек и гарантийный талон, это ваши главные козыри! А еще, если ремонт затянется или его сделают плохо, можно требовать замены товара на новый или возврата денег! Это называется «ненадлежащее исполнение обязательств», и это тоже прописано в ЗоЗПП. Держитесь за гарантию – это ваш щит от продавцов-недотепов!
В какой срок можно вернуть товар ненадлежащего качества?
Девочки, если вам подсунули бракованную вещичку, то знайте: менять её обязаны в течение 7 дней! Просто предъявите требование, и вуаля – новый шоппинг! Но если вдруг продавцы закажут экспертизу (ну, мало ли, захотят придраться к вашей новой сумочке!), то срок немного увеличивается – до 20 дней. Это законно, так что не переживайте, ваши обновки обязательно будут в порядке! Кстати, не забывайте сохранять чеки и все документы, подтверждающие покупку – это ваши козыри в случае чего. И ещё – проверьте товар сразу после покупки, дома, в спокойной обстановке, чтобы не пропустить какие-нибудь мелкие дефекты. А то потом будете бегать и доказывать, что брак был изначально.
Как заделать дырку в зонтике?
Замена купола зонта – дорогое удовольствие. Поэтому, прежде чем выбрасывать любимый зонт с дыркой, попробуйте ремонт! Простейший способ – это использование водонепроницаемой заплатки. Лучше всего подойдут специальные заплатки для палаток или спецодежды, которые можно найти в магазинах туристического снаряжения или швейных отделах. Обратите внимание на материал: желательно, чтобы он был прочным и не пропускал воду, например, нейлон или полиэстер с водоотталкивающей пропиткой.
Перед тем, как пришивать заплатку, подготовьте края дырки. Если они оборванные, аккуратно обрежьте их острыми ножницами для ткани, чтобы получить ровный край. Важно, чтобы ткань зонта была натянута, иначе заплатка может отклеиться или отпороться.
Размер заплатки должен быть на 0,6-1,2 см больше дырки со всех сторон. Это позволит надежно закрыть отверстие и предотвратить дальнейшее расхождение ткани. Приложите заплатку с изнаночной стороны купола зонта, точно совместив ее с отверстием. Используйте крепкие нитки, подходящие по цвету к ткани зонта (или, в случае цветной заплатки, к ней). Лучше всего подойдет нить из нейлона или полиэстра, которые более устойчивы к влаге и износу.
Для прошивания лучше всего использовать строчку «зигзаг», которая обеспечит наибольшую прочность соединения. Если у вас есть швейная машинка, то процесс пойдет намного быстрее и качественнее. В крайнем случае, можно аккуратно пришить заплатку вручную, используя мелкие стежки. После того, как заплатка будет надежно пришита, проверьте, не пропускает ли она воду. Для этого можно слегка опрыскать отремонтированный участок водой.
В качестве альтернативы можно использовать специальные водостойкие клеи, но помните, что такой ремонт менее долговечен, чем пришивание заплатки. Для достижения максимального эффекта, после приклеивания, желательно дополнительно прошить края заплатки.
Как можно использовать сломанный зонтик?
Утилизация старых гаджетов – важная тема, и сегодня мы поговорим о креативном применении сломанного зонта. Забудьте о мусорном ведре! Из этого, казалось бы, бесполезного предмета можно сделать оригинальную мини-теплицу для рассады. Втыкаем наконечник сломанного зонта в землю – это обеспечит устойчивость конструкции. Для предотвращения протекания и сохранения влаги, внутреннюю часть зонта выстилаем полиэтиленом. Это своего рода гидроизоляция, предотвращающая гниение корней. Затем заполняем пространство землей, подходящей для выбранных растений. В качестве дополнительного бонуса можно использовать усовершенствованную систему полива – например, установить внутри мини-теплицы систему капельного полива из подручных материалов, подобно самодельному гаджету для умного дома. Это обеспечит равномерное увлажнение и снизит риск пересыхания почвы. В итоге получаем функциональную мини-клумбу для рассады или цветов, которая не только практична, но и украсит ваш участок.
В зависимости от размера зонта, можно экспериментировать с размерами мини-теплицы и высаживать различные растения. Более того, купол зонта создаёт эффект парника, что ускоряет рост и повышает урожайность. Это простой и экологичный способ переработки старых вещей и создания собственного мини-огорода.
Не забывайте о безопасности: убедитесь, что все острые части зонта надежно спрятаны, чтобы предотвратить травмы. Используйте качественный полиэтилен, чтобы избежать протечек. Экспериментируйте, создавайте свой уникальный гаджет для выращивания растений!
Что нужно сделать перед ремонтом телефона?
Девочки, собираетесь в ремонт свой любимый айфончик? Перед этим – маст хэв! Сначала – документы! Чеки, гарантийки – все, что подтверждает покупку! И помните, есть сроки подачи претензий, не пропустите, а то потом новые наушники не получить!
Дальше – очистка! Фух, сколько там пыли и старых фоток с прошлогоднего отпуска! Полная очистка памяти, а то мастер потом будет думать, что это вирус, а это всего лишь фото с моей новой сумочки! И диагностика – не забудьте! Пусть мастер посмотрит, что там у нас внутри, может, еще чего-нибудь найдет, чего можно починить, пока там ковыряется!
Теперь о личных данных! Все контакты, фотки, секретные чаты! Перенос всего на облако – это святое! А то вдруг что-то потеряется – горе, моя коллекция фоток с распродаж!
И обновление программного обеспечения – обязательная процедура! Новое ПО – как новая тушь для ресниц, только для телефона! И обязательно сброс до заводских настроек! Как будто новенький, как только что купленный в новом бутике!
И, наконец, пароль и Find My Phone! Без них – ваш телефон может стать добычей злодеев, а я не хочу, чтоб кто-то увидел мои секреты – например, где я покупала самую крутую косметику по скидкам!
Как понять, что телефон уже не починить?
Задумались о покупке нового смартфона? Перед тем, как отправиться в магазин, оцените состояние своего старого. Есть признаки, указывающие на то, что ремонт уже нецелесообразен и пора обновить гаджет.
Основные признаки «смерти» телефона:
- Критическое снижение времени работы батареи: Если телефон разряжается за считанные часы, даже при минимальной нагрузке, и сопровождается неполадками в работе (внезапные выключения, перезагрузки), это явный сигнал к замене. Обратите внимание: проблема может крыться не только в батарее, но и в системных неполадках, которые ремонт может не решить.
- Сильные зависания и «тормоза»: Если телефон постоянно зависает, приложения закрываются сами по себе, а простейшие операции занимают невероятное количество времени, это может свидетельствовать о серьёзных проблемах с процессором, оперативной памятью или материнской платой. Замена этих компонентов обычно обходится дороже нового бюджетного смартфона.
- Повреждение дисплея: Появление полос, пятен, мерцания или полное отсутствие изображения — часто указывает на серьезные проблемы с экраном. Ремонт может быть очень дорогим, особенно если речь идет о сложных матрицах AMOLED или OLED.
- Спонтанные выключения и включения: Непредвиденные перезагрузки – признак неисправности материнской платы или проблем с питанием. Такие неполадки сложно диагностировать и устранять, а ремонт может быть неэффективным.
Дополнительные факторы, влияющие на решение о замене: Стоимость ремонта важно сравнить со стоимостью нового смартфона аналогичного класса. Если ремонт обойдется в 50-70% от цены нового устройства, замена, вероятно, будет более выгодной. Гарантийный срок также играет роль: если гарантия истекла, ремонт может быть слишком рискованным финансово.
Обратите внимание: Некоторые неисправности, например, замена стекла экрана, могут быть экономически выгодными. Однако критические проблемы с «железом» обычно говорят о необходимости приобретения нового телефона.
Сколько ремонтируют экран телефона?
Замена экрана – дело быстрое! В большинстве сервисных центров это занимает всего 15-30 минут. Круто, правда? Нашла кучу отзывов, где люди хвалят скорость работы. Кстати, обратите внимание на гарантию – это важный момент! Перед заказом почитайте отзывы о конкретном сервисе на Яндекс.Маркете или 2ГИС, чтобы убедиться в качестве работы. Ещё совет: сравните цены на дисплеи разных производителей – оригиналы дороже, но и качество лучше, а копии могут оказаться дешевле, но с более коротким сроком службы. В общем, быстро, удобно и с гарантией – главное, выбрать надежный сервис!
Важно! Цена на ремонт зависит от модели телефона и сложности повреждения. Не забудьте уточнить стоимость заранее, чтобы не возникло неожиданностей. Иногда выгоднее заказать ремонт с доставкой на дом, а не ехать самому в сервисный центр. Почитайте условия доставки и оплаты!
Как починить треснувший экран телефона?
Многие игнорируют небольшие трещины, привыкая к их наличию. Однако это чревато проблемами: осколки стекла могут поранить пальцы, а со временем трещина может увеличиться, что ещё больше ухудшит качество изображения и работы сенсора. Кроме того, поврежденный экран может стать причиной попадания влаги и пыли внутрь устройства, что приведёт к более серьезным поломкам.
Выбирая сервисный центр, обратите внимание на отзывы и опыт работы специалистов. Не стоит доверять ремонт дешевым «мастерам» с неофициальных точек, так как велика вероятность установки низкокачественных запчастей и некачественного ремонта. Гарантия на выполненные работы – важный показатель надежности сервисного центра.
Замена экрана – это, конечно, затратно, но по сравнению с покупкой нового телефона, часто это более выгодный вариант. Поэтому не стоит откладывать ремонт «на потом». Чем дольше вы будете ждать, тем больше вероятность усугубления проблемы.