Разоблачение фиктивного негативного отзыва — навык, который приходит с опытом. Внезапный всплеск отрицательных комментариев, особенно если они появляются одновременно или с незначительными вариациями, — явный сигнал тревоги. Обращайте внимание на отсутствие конкретики: фиктивные отзывы часто используют общие фразы, избегая деталей, которые могли бы подтвердить их правдивость. Например, вместо «качество ужасное, материал порвался через неделю» вы увидите «продукт низкого качества».
Шаблонность текста — еще один ключевой показатель. Повторяющиеся фразы, одинаковая структура предложений — всё это признаки автоматической генерации отзывов. Также важно анализировать наличие неестественных ключевых слов, которые могут быть искусственно вставлены для повышения видимости отзыва или нацелены на манипуляцию алгоритмами поисковых систем. Например, необоснованное повторение названия бренда или моделей конкурентов.
Не забывайте о явных неточностях и противоречиях. Если в отзыве утверждается что-то, что противоречит известным фактам о товаре, это серьёзный повод для подозрений. Также стоит обратить внимание на скрытую рекламу конкурентов, замаскированную под негативный отзыв. Например, критика продукта может сопровождаться похвалой аналогичного товара конкурентной компании.
Что будет за фейковый отзыв?
Серьезно отношусь к честным отзывам, ведь сам постоянно покупаю популярные товары онлайн. Поэтому знаю, что за фейковый отзыв можно поплатиться. Статья 128.1 УК РФ — это не шутка. За клевету в интернете, к которой относятся и фейковые отзывы, грозит штраф до миллиона рублей! А в самых серьёзных случаях – и вовсе до двух лет лишения свободы.
Важно понимать, что под фейковый отзыв подпадают не только откровенно ложные утверждения, но и:
- Заказные отзывы: Написанные за вознаграждение, даже если в них есть доля правды.
- Искажение информации: Преувеличение достоинств или замалчивание недостатков товара.
- Написание отзывов от чужого имени: Использование чужого аккаунта или фальшивых данных.
Помимо уголовной ответственности, репутационные потери для продавца, из-за фейковых отзывов могут быть огромными, и это тоже следует учитывать.
Поэтому рекомендую всегда:
- Писать только честные отзывы, основанные на личном опыте.
- Не участвовать в схемах по написанию заказных отзывов.
- Обращать внимание на подозрительные отзывы и сообщать о них администрации сайта.
Как понять, подделка или нет?
Покупаю эти товары постоянно, поэтому знаю некоторые нюансы. Маркировка – это, конечно, важно. Обращайте внимание не только на наличие, но и на качество печати: размытые надписи или неровные края – повод насторожиться. Серийный номер должен легко проверяться на сайте производителя – обычно там есть специальная форма для этого. QR-код тоже должен вести на официальный ресурс, а не на какую-нибудь странную страницу. Голограммы часто подделывают, поэтому смотрите на качество изображения – на оригинале оно должно быть четким и не смазанным.
Кроме маркировки, обращайте внимание на качество материала и сборки. Подделки часто грешат дешевыми материалами, неровными швами, неправильно установленными деталями. Сравните товар с фотографиями на официальном сайте производителя – любые отклонения могут указывать на подделку. Зачастую упаковка также играет роль: у оригиналов она обычно качественнее и содержит больше информации. Иногда даже запах может помочь – дешевые материалы часто имеют специфический запах, которого нет у оригиналов.
Цена тоже важный индикатор. Слишком низкая цена по сравнению с рыночной – повод задуматься о подлинности. Помните, что экономия может обернуться проблемами с качеством и безопасностью.
Как отличить фейковые отзывы?
Девочки, как же я ненавижу фейки! Чтобы не попасться на удочку этих лжецов, запоминайте:
- Лавина отзывов! Если вдруг на какой-то товар или услугу за один день вываливается тонна восторженных отзывов – это 100% подозрительно! Настоящие отзывы появляются постепенно.
- Слишком хорошо, чтобы быть правдой! Слова типа «лучший», «невероятный», «волшебный» на каждом шагу – яркий признак фейка. Нормальные люди обычно пишут конкретнее.
- Отзывчивый, но подозрительный! Если один и тот же человек оставляет кучу отзывов за день – бегите! Это накрутка!
- Знает всех в лицо! Упоминание имен конкретных сотрудников – тоже тревожный звоночек. Вряд ли обычный покупатель помнит имена всех, кто его обслуживал.
- Фотошоп-авария! Если вы видите одно и то же фото в разных отзывах – это стопроцентный фейк! Фото должно быть уникальным!
Бонус от профи-шопоголика: Обращайте внимание на грамматику и пунктуацию. Фейковые отзывы часто пишут неграмотно или используют слишком «красивый» язык. Еще совет – смотрите на количество «лайков» и ответов на отзыв. Если их мало, а сам отзыв – сплошной восторг – это подозрительно. Ну и не забывайте о здравом смысле! Если цена слишком заманчивая, а восторгов – через край, то лучше перестрахуйтесь и почитайте отзывы на других сайтах.
Что считается накруткой отзывов?
Накрутка отзывов – бич современных онлайн-магазинов, особенно заметный в сегменте гаджетов и техники. Как определить, что перед вами искусственно созданный поток положительных оценок? Один из признаков – несоответствие статистике. Если, скажем, на 15 проданных смартфонов приходится всего один отзыв, это нормально. А вот если каждый второй покупатель оставляет восторженный комментарий к неизвестной модели – это уже повод насторожиться. Высокая доля положительных отзывов при относительно небольшом количестве оценок – явный сигнал.
Ещё один тревожный звоночек – активность вокруг новых товаров малоизвестных брендов. Производители, уверенные в качестве своей продукции, обычно получают отзывы постепенно, по мере того, как товар завоевывает популярность. Внезапный всплеск положительных отзывов у совершенно нового гаджета от неизвестного производителя часто свидетельствует о накрутке. Здесь важно обращать внимание не только на количество, но и на качество отзывов. Слишком восторженные, шаблонные комментарии, одинаковые по стилю и содержанию, — явные признаки автоматической генерации или заказных отзывов.
Часто накручиваются отзывы на товары с сомнительными характеристиками или ценой. Если гаджет невероятно дешёв, но при этом хвалят его на каждом углу, стоит задуматься. Помните, что объективная оценка формируется со временем, и резкий скачок позитивных отзывов — серьезный повод усомниться в их подлинности. Обращайте внимание на даты отзывов – скопление оценок в короткий промежуток времени также может свидетельствовать о накрутке.
В целом, будьте внимательны к деталям. Анализ отзывов, сопоставление количества продаж и количества отзывов, а также оценка репутации бренда помогут вам определить, являются ли отзывы настоящими или являются результатом искусственного накручивания.
Как понять, накрученные отзывы или нет?
Поймать накрутку несложно, если присмотреться. Одинаковый стиль написания – явный признак: все отзывы как под копирку, словно написаны одним человеком или ботом. Рекламный язык – вместо личного опыта, одни суперлативы и обещания. Много восторгов, но мало конкретики: говорят «супер вещь!», но не поясняют, чем именно она хороша. Внимательно смотрите на время написания: если десятки восторженных отзывов появились в одно и то же время – это подозрительно. Безличные описания – «товар отличный», а не «я пользуюсь этим уже месяц, и вот что я заметил…». Только позитив – в реальности даже у лучших товаров бывают недостатки, а тут идеальная картина. Проверяйте авторов отзывов: если у них мало других отзывов или они только на один товар, это настораживает. И наконец, сравнивайте оценки на разных площадках: если на одной пять звезд, а на другой – два, значит, что-то не так. Ещё один нюанс: обратите внимание на фотографии к отзывам – часто накрученные отзывы сопровождаются одними и теми же стоковыми изображениями. Внимательность и сравнение информации с разных источников – лучшие друзья покупателя.
Что делать, если пишут фейковые отзывы?
Фейковые отзывы – бич современных онлайн-магазинов и производителей гаджетов. Если удалить негативный отзыв не представляется возможным, действуйте по плану. Уточните контактные данные оставлявшего отзыв – возможно, это поможет выяснить истинные причины недовольства или подтвердить фальшивость. Уточните детали описанной проблемы. Задайте конкретные вопросы о модели устройства, дате покупки, описании дефекта и т.д. Это поможет вам определить, имеет ли отзыв под собой реальную основу или является заказным.
Откажитесь от явной или скрытой агрессии. Любая агрессия только усугубит ситуацию и навредит вашей репутации. Спокойствие и вежливость – ваши лучшие союзники. Избегайте отписок и канцеляризмов. Личное общение и живой язык намного эффективнее. Попросите доказать, что отзыв не фейковый. Например, попросите предоставить фото или видео, подтверждающие наличие описанной проблемы.
Вежливо укажите на ложь или ошибку, если вы обнаружили несоответствия в отзыве. Ссылайтесь на технические характеристики, гарантийные условия или другие документально подтвержденные факты. Проверьте достоверность отзыва с помощью других источников. Посмотрите, нет ли подобных отзывов на других ресурсах или в социальных сетях. Обратите внимание на стиль написания – заказные отзывы часто отличаются шаблонностью или неправдоподобностью. Анализ подобной информации поможет вам объективно оценить ситуацию и найти наилучший способ реагирования. В случае массового наплыва фейковых отзывов рассмотрите возможность обращения к администрации платформы, где размещены отзывы, или юридическим лицам.
Как понять, что отзывы поддельные?
Выявление поддельных отзывов – важная задача при выборе товара. Часто фальшивые отзывы отличаются чрезмерной всеобъемлемостью: автор рассыпается в дифирамбах, описывая множество характеристик продукта, но упускает, как именно эти характеристики повлияли на него лично. Отсутствие критики – ещё один тревожный сигнал. Даже лучший продукт имеет недостатки, и искренний отзыв обязательно их упомянет. Обратите внимание на стиль изложения. Если отзыв претендует на личный опыт, но звучит как рекламный текст или наполнен общими фразами без конкретики, это повод усомниться в его подлинности. Неестественная интонация, излишне восторженный или, наоборот, неестественно негативный тон – также указывают на фальсификацию. Анализ нескольких отзывов от одного пользователя или группы пользователей с похожим стилем письма может помочь обнаружить целые волны накрученных оценок. Обращайте внимание на даты публикации отзывов: резкий скачок положительных оценок в короткий промежуток времени может сигнализировать о манипулировании рейтингом. Внимательно изучайте профили авторов отзывов: пустые или недавно созданные аккаунты часто используются для публикации фейковых отзывов.
Как отличить накрученные отзывы от настоящих?
Знаете, я уже столько всего накупила онлайн, что научилась отличать фейки от реальных отзывов. Главный признак фальшивки – слишком уж все идеально. Автор расписывает кучу характеристик товара, но толком не объясняет, зачем ему это все понадобилось и как это помогло лично ему. Например, напишет про дизайн, цвет, материал, но забудет сказать, удобно ли пользоваться вещью.
Еще один тревожный звоночек – отсутствие критики. Абсолютно все идеально? Даже у самых лучших товаров есть недостатки. Если отзыв только хвалит, без единого «но», – это подозрительно. Настоящие покупатели обычно делятся и положительными, и отрицательными моментами, даже если в целом товар им понравился.
Обращайте внимание на стиль написания. Фейковые отзывы часто звучат неестественно, как будто написаны по шаблону. Может быть слишком много восклицательных знаков, или, наоборот, слишком вычурный язык. А еще в «настоящих» отзывах часто есть детали, которые показывают личный опыт покупателя. Например, «Заказала в подарок мужу на день рождения, он был в восторге, теперь использует каждый день». А в фальшивках – общие фразы, типа «Отличный товар, рекомендую!».
Полезный совет: посмотрите на профиль пользователя, который оставил отзыв. Если он оставил только один отзыв на этот товар, и больше нигде не активен – это повод задуматься. Настоящие покупатели обычно оставляют отзывы на разные товары.
И еще один нюанс: обращайте внимание на дату отзыва. Если отзыв появился сразу после выхода товара, это может говорить о рекламной кампании.
Как распознать фейковые отзывы?
Девочки, как же я ненавижу фейковые отзывы! Замануха такая сладкая, а потом облом! Вот как их распознать, чтобы не попасться на удочку: Если вдруг навалили кучу отзывов за один день – это красный флаг! Точно, подстава. Еще, если там сплошное «самый лучший!», «невероятно крутой!», «супер-пупер!» – бегите! Перебор с восторгами. Обратите внимание на автора: если он пишет тонны отзывов за день – это накрутка! А если еще и имена сотрудников поминает – тоже подозрительно. И вот еще что: если фото из отзыва уже где-то мелькало – сто пудов, фейк! В общем, внимательность, девочки, внимательность! И не верьте всему, что пишут! Лучше почитайте несколько разных отзывов, посмотрите на оценки и фотографии, поищите информацию о товаре на других сайтах, почитайте независимые обзоры. Так надежнее, а то потом плакать будете!
Как распознать поддельный отзыв?
Распознать поддельный отзыв непросто, но опытный покупатель заметит несколько ключевых признаков. Насторожить должны:
Слишком общие похвалы без конкретики: Автор рассыпается в восторгах, описывая массу достоинств продукта, но умалчивает о том, как именно эти достоинства помогли ему лично. Вместо «невероятный телефон!» – должно быть «невероятная камера, благодаря которой я наконец-то смог снимать качественные видео для YouTube».
Отсутствие критики: Абсолютно идеальных продуктов не существует. Положительный отзыв, в котором нет ни слова о недостатках, вызывает подозрение. Даже самый лучший товар имеет свои особенности, которые могут быть неудобны для определенного пользователя.
Слишком идеальный личный опыт: Отзыв написан будто по шаблону, без живых эмоций и подробностей. Отсутствие уникальных деталей, которые могли бы подтвердить подлинность опыта, – тревожный сигнал. Например, вместо «я использовал этот крем и моя кожа стала идеальной» – должно быть «я использовала этот крем две недели утром и вечером, и заметила, что покраснения на щеках значительно уменьшились, а тон кожи стал ровнее».
Неестественный язык и стиль: Обращайте внимание на стиль написания. Слишком напыщенный, намеренно эмоциональный или, наоборот, скупой и безликий язык может говорить о фальсификации. Иногда используются завышенные эпитеты, не соответствующие реальности. Анализ частоты слов и синтаксиса тоже может помочь.
Повторяющиеся фразы и шаблоны: Поддельные отзывы часто содержат повторяющиеся фразы и идентичные выражения. Обратите внимание на наличие «ключевых слов», которые могут указывать на заказной характер отзыва.
Несоответствие профиля автора: Проверьте профиль автора. Малое количество отзывов или их отсутствие на другие товары может указывать на фиктивный аккаунт.
Проверка даты публикации: Зачастую поддельные отзывы публикуются массово в короткий промежуток времени сразу после выхода товара.
Обращайте внимание на совокупность признаков. Один подозрительный момент может быть случайностью, но несколько вместе – серьезный повод усомниться в достоверности отзыва.
Как различить фейк от оригинала?
Различить подделку от оригинала подчас непросто, но внимательность к деталям – залог успеха. Проверьте качество печати: на оригинале шрифт ровный, цвета насыщенные и соответствуют заявленным, а надписи – безупречны. Подделки часто выдают нечеткие изображения, блеклые цвета, искаженный шрифт или опечатки. Обратите внимание на мелкие элементы дизайна упаковки: логотип должен быть идеально воспроизведен, а все графические элементы – четкими и соответствовать стандартам бренда. Несоответствия в цветовой гамме, размере или расположении элементов упаковки – верный признак подделки. Изучите вес и текстуру товара: оригиналы, как правило, обладают определенной плотностью и тактильными свойствами, характерными для данного бренда. Если есть возможность, сравните ваш экземпляр с фотографиями и описаниями оригинального товара на официальном сайте производителя – это позволит выявить даже незначительные расхождения.
Проверьте наличие серийных номеров, штрих-кодов и других идентификационных маркировок. Сравните их с информацией на официальном сайте. Обратите внимание на упаковку: подделки часто имеют некачественную, деформированную или не соответствующую стандартам упаковку. Не стесняйтесь обращаться к официальным представителям бренда, если у вас возникли сомнения в подлинности товара. Они могут предоставить дополнительную информацию и помочь определить подделку.
Как убрать негативные отзывы в Google?
Удалить негативный отзыв в Google — задача непростая, но выполнимая. Успех зависит от обоснованности вашей просьбы. Google серьезно относится к подлинности отзывов, поэтому попытки удалить объективные комментарии, даже если они негативные, скорее всего, провалятся.
Как действовать:
- Зайдите в Google Карты на компьютере. Мобильное приложение не предоставляет такой функциональности.
- Откройте меню. Оно обычно расположено в левом верхнем углу.
- Найдите раздел «Ваши впечатления» или аналогичный. В нём отображаются ваши оставленные отзывы.
- Выберите проблемный отзыв. Используйте значок с тремя точками рядом с ним.
- Выберите «Изменить отзыв» или «Удалить отзыв». «Изменить» предпочтительнее, если в отзыве есть неточности. «Удалить» — крайняя мера.
- Следуйте инструкциям. Google может запросить дополнительную информацию, например, доказательства неверности информации в отзыве.
Полезные советы:
- Реагируйте на негативные отзывы. Даже если отзыв удалить не удастся, ответ на него с извинениями и предложением решения проблемы демонстрирует клиентоориентированность и может смягчить общее впечатление.
- Анализируйте негативные отзывы. Они указывают на слабые места вашего бизнеса. Используйте их для улучшения качества услуг или товаров.
- Не пытайтесь обмануть систему. Попытки удалить объективные отзывы могут привести к блокировке аккаунта.
- Обратитесь в поддержку Google. Если стандартная процедура не работает, попробуйте обратиться в службу поддержки Google My Business.
Важно: Если отзыв содержит ложную информацию, клевету или оскорбления, предоставьте Google доказательства. Это значительно повысит шансы на удаление.
Можно ли удалить негативные отзывы?
Удаление негативных отзывов – вопрос непростой, требующий взвешенного подхода. Закон на вашей стороне, если отзыв содержит противоправную информацию, такую как персональные данные третьих лиц или явную клевету. В этом случае обращение в техподдержку платформы (будь то маркетплейс, сайт отзывов или социальная сеть) – первый шаг к его удалению. Важно предоставить убедительные доказательства нарушения закона. Это могут быть скриншоты, ссылки на законодательные акты и другие подтверждающие документы. Однако, негативный отзыв, даже не нарушающий закон, может быть отредактирован или удален, если он содержит неточности или ложные утверждения, доказанные вами. В этом случае, ваша стратегия – предоставить доказательства с помощью фотографий, видео, сравнительных анализов и т.д., демонстрирующих несоответствие информации в отзыве реальному положению дел. Будьте готовы к тому, что удаление отзыва может занять время, а эффективность ваших действий напрямую зависит от четкости вашей аргументации и соблюдения правил платформы. Практика показывает, что быстрый и конструктивный диалог с администрацией часто приносит лучшие результаты, чем агрессивные требования. Опыт показывает, что эффективнее не бороться с негативными отзывами, а отвечать на них вежливо и делово, предлагая решения возникших проблем.
Что будет за фальшивые отзывы?
Рынок онлайн-отзывов становится все жестче. За фальшивые отзывы и скрытую рекламу теперь грозят штрафы, размер которых может достигать 10% годового оборота компании. Это серьезный удар по карману для тех, кто пытается искусственно завысить оценки своих товаров или услуг.
Важно отметить, что под ударом окажутся не только сами компании, но и их руководители. Саморегулируемая организация (СМА), занимающаяся контролем за честностью отзывов, получила право дисквалифицировать директоров и других управленцев, уличенных в попытке обмана регулирующих органов. Это существенно повышает ставки и заставляет задуматься о рисках использования нечестных методов продвижения.
Новые правила призваны защитить потребителей от обмана и обеспечить более честную конкуренцию на рынке. Теперь перед тем, как доверять онлайн-отзывам, нужно быть еще внимательнее. Помните, что за кажущейся идеальностью может скрываться серьезное нарушение закона.
Для покупателей это означает необходимость критического подхода к оценкам товаров. Обращайте внимание на количество отзывов, их детализацию и наличие возможных признаков фальсификации. Не все пятизвездочные оценки являются объективными.
Как определить фейк отзывы?
Определить поддельные отзывы о товаре – задача не из легких, но решаемая. Ключевые признаки фейка: за день появляется огромное количество идентичных или очень похожих отзывов, словно по команде. Часто в таких отзывах используются суперлативы, типа «лучший в мире!», «невероятно крутой!», — слишком восторженная, неестественная лесть должна насторожить. Обратите внимание на авторов: если один и тот же пользователь оставляет десятки отзывов за короткий промежуток времени, это серьезный повод усомниться в их подлинности. Еще один тревожный звоночек – упоминание конкретных имен сотрудников компании в отзывах, что само по себе маловероятно. Наконец, повторяющиеся фотографии в разных отзывах – явный признак фабрикации. Такое использование одного и того же фото говорит о том, что отзывы созданы искусственно, а не являются отражением реального пользовательского опыта. Будьте внимательны к деталям и не спешите доверять слишком положительным отзывам, особенно если они выглядят неестественными или подозрительно похожими друг на друга.
Как проверить оригинал или фейк?
Проверить оригинал проще, чем кажется! Главное – маркировка: она должна быть идеально ровной, без зазубрин и помарок. Все данные – страна-производитель, серийный номер (обязательно!), дата выпуска – должны быть четко и разборчиво написаны. Если чего-то не хватает, или шрифт кривой – задумайтесь.
Ищите серийник, QR-код или голограмму. У оригиналов они обычно есть и ведут на сайт производителя, где можно проверить подлинность по номеру. Будьте внимательны: фейковые QR-коды могут вести на совсем другие сайты! Голограммы тоже легко подделать, но качество у них обычно заметно хуже – подделка часто мутная, цвета блеклые.
Сравнивайте с фотографиями на официальном сайте. Обратите внимание на мельчайшие детали: цвет, швы, надписи, материал. Даже незначительные отличия могут говорить о подделке. Загляните на форумы и почитайте отзывы – люди часто делятся фото и опытом проверки.
Обращайте внимание на цену. Если цена сильно ниже средней рыночной – это огромный красный флаг. Подделки часто продают слишком дешево, чтобы привлечь покупателей. Изучите средние цены на разных площадках перед покупкой.
Проверьте продавца. Посмотрите на его рейтинг, отзывы и историю продаж. Надежные продавцы обычно имеют много положительных отзывов и высокий рейтинг.
Где можно найти честные отзывы?
Заслуживающие доверия отзывы – ключ к удачной покупке. Но где их найти среди моря фейковых? Я, как опытный тестировщик, знаю, что искать честные отзывы – целая наука. Вот проверенные площадки, которые я рекомендую:
Otzovik – гигант среди российских ресурсов, огромная база отзывов о товарах, услугах и компаниях. Однако, помните о фильтрации: обращайте внимание на дату отзыва, количество оценок и подробность описания. Поверхностные отзывы часто «заказные».
Яндекс Карты и 2ГИС – идеальны для оценки локального бизнеса: кафе, магазинов, салонов красоты. Обращайте внимание на фото и видео, прикрепленные к отзывам – они часто красноречивее слов.
Yell и Zoon – аналогичные ресурсы с отзывами о компаниях, но с чуть меньшей базой, чем Otzovik. Проверяйте рейтинг компании и количество отзывов – чем больше, тем объективнее картина.
Spr – фокусируется на определённых категориях товаров и услуг, что может быть полезно для нишевого поиска. Ищите отзывы с конкретными деталями и указанием плюсов и минусов.
Тинькофф Отзывы – специализированный ресурс, где можно найти отзывы о финансовых продуктах и услугах. Полезен для оценки банков, страховых компаний и инвестиционных платформ.
Flamp – удобный сервис с географической привязкой, позволяющий найти отзывы о компаниях в вашем районе. Учитывайте количество и разнообразие отзывов – однотипные могут быть подозрительными.
Профессиональный совет: не полагайтесь на один источник. Сравнивайте информацию с нескольких площадок. Ищите отзывы с подробным описанием опыта, фотографиями и видео. Не бойтесь скептицизма – критически оценивайте каждый отзыв.
Почему Google скрывает отзывы?
Знаете, я как заядлый онлайн-шоппер, постоянно сталкиваюсь с этим. Google прячет отзывы, если они нарушают правила – например, спам, накрутка, нецензурная брань или личные оскорбления. Это, конечно, бесит, но понятно, почему они это делают. Представьте себе, если бы все отзывы были фейковыми! Никакой пользы от них не было бы.
Самое обидное, что удалённые отзывы не восстанавливаются. Поэтому лучше сразу писать адекватные и полезные отзывы, факты, а не эмоции. Например, если у вас сломался товар, опишите конкретно, что случилось, приложите фото (если это возможно) и укажите дату покупки. Так ваш отзыв будет более весомым и не удалят его. А ещё полезно обращать внимание на дата публикации отзыва: чем он свежее, тем актуальнее информация. Старые отзывы могут быть неактуальны из-за обновлений товара или изменений в политике магазина.
В общем, Google борется за чистоту информации, и это в наших же интересах. Нам нужны честные отзывы, чтобы делать правильный выбор!